Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є інтернет-магазин Mazzter Shop (mazzter.com.ua). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

Ви повідомляєте нам самі, коли оформлюєте замовлення:

• імʼя та прізвище отримувача
• номер телефону
• службу доставки, місто й номер відділення
• Telegram або Viber — за бажанням, для сповіщень про відправку
• коментар до замовлення, якщо ви його залишили

Збирається автоматично при відвідуванні сайту:

• технічні дані про пристрій і браузер
• знеособлена статистика переглядів сторінок
• файли cookie та дані локального сховища браузера

Ми не збираємо дані ваших банківських карток. Оплата проходить поза сайтом — переказом у вашому банківському застосунку або на пошті при отриманні.

3. Навіщо ці дані

• оформити замовлення, створити накладну й відправити товар
• звʼязатися з вами для підтвердження замовлення
• повідомити про статус посилки
• обробити повернення або гарантійне звернення
• вести облік продажів і залишків на складі
• розуміти, які сторінки корисні відвідувачам, і оцінювати ефективність реклами

4. Кому передаються дані

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх у рекламні бази.

Дані передаються лише тоді, коли без цього неможливо виконати замовлення:

• службі доставки, яку ви обрали — щоб оформити накладну та доставити посилку
• технічним підрядникам, які забезпечують роботу сайту та зберігання замовлень — у межах, потрібних для надання послуги

Кожен, кому передаються дані, використовує їх лише для зазначеної мети й не має права застосовувати їх інакше.

Ми також передаємо дані на вимогу державних органів, якщо цього прямо вимагає закон.

5. Файли cookie

Cookie й локальне сховище браузера потрібні, щоб сайт памʼятав обрану тему оформлення, ваш вибір щодо cookie та нещодавно переглянуті товари. Без них сайт працює, але забуватиме ці налаштування при кожному відвідуванні.

Ви можете будь-коли видалити cookie в налаштуваннях браузера або заборонити їх. Рекламні cookie блокуються стандартними розширеннями проти відстеження.

6. Скільки зберігаємо

Дані замовлення зберігаються, поки цього вимагає законодавство про облік і поки триває гарантійний строк на товар — це потрібно, щоб опрацювати ваше звернення навіть через рік. Знеособлену статистику відвідувань зберігаємо не довше 26 місяців.

Дані видаляються раніше на вашу вимогу, якщо немає незавершеного замовлення чи спору.

7. Ваші права

Згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• дізнатися, які саме ваші дані ми зберігаємо
• вимагати виправити неточні дані
• вимагати видалити дані
• відкликати згоду на обробку
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам у Telegram або зателефонуйте. Ми відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай — того самого дня.

8. Захист даних

Доступ до бази замовлень має лише власник магазину. Дані передаються захищеним зʼєднанням (HTTPS), ключі доступу зберігаються на сервері й ніколи не потрапляють у браузер відвідувача.

9. Діти

Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані, напишіть — ми їх видалимо.

10. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю сторінку. Актуальна редакція завжди доступна за адресою mazzter.com.ua/privacy.

Інтернет-магазин Mazzter Shop · м. Тернопіль, Україна
Телефон: +38 (073) 729-39-33 (щодня 9:00–21:00)
Telegram: t.me/mazztershop · Viber, WhatsApp за тим самим номером
Сайт: mazzter.com.ua

Редакція від 6 вересня 2026 року.